depan

Selamat Datang Di Sistem Informasi Survey Kepuasan Masyarakat

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan?



Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?



Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?



Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran Biaya / tarif dalam pelayanan ?



Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

5. Bagaiamana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?



Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

6. Bagaiamana pendapat saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan ?



Tidak Kompeten

Kurang Komepeten

Kompeten

Sangat Kompeten

7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan



Tidak Sopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Sangat sopan dan ramah

8. Bagaiaman pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?



Buruk

Cukup

Baik

Sangat Baik

9. Bagaiaman pendapat saudara tentang penganganan pengaduan pengguna pelayanan ?



Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Jangan ragu untuk memberikan kritik dan saran agar kami selalu memberikan pelayanan yang prima kepada anda.